系统概述
商家通过OMS系统可以进行订单同步、订单管理、产品管理、库存管理、创建产品入库、出库、退货等操作，并同步至WMS系统，降低商家与仓库端的沟通成本及人力成本。
系统登录
1、OMS登录链接：（https://oms.shippergrid.com）
2、OMS账号将由运营人员通过OMP系统创建，运营人员会提供账号和初始密码；系统支持中英文切换。
3、修改密码：点击「头像」-->「个人资料」--> 「账号安全」进行密码修改。
4、忘记密码：联系运营人员进行密码重置。
订单管理
功能介绍
所有已授权的电商平台店铺订单将展示在「平台订单」页面，后续通过对平台订单进行审核、支付、打单，最后推送到WMS系统进行发货履约。
平台订单
「平台订单」是根据「店铺订单」生成，需要每个店铺SKU都有具体的商品映射。
「店铺订单」拉取
电商平台店铺授权成功后，系统将拉取「待发货」状态下的店铺订单，有两种拉取方式。
1、自动拉取：系统定时自动拉取。
2、手动拉取：「店铺订单」--> 「拉取订单」，选择要拉取的「店铺」，可以根据「订单号」和「时间」手动拉取。
「平台订单」生成
店铺订单进入系统后，默认进入「待确认」状态，点击「确认」，生成对应的待处理的「平台订单」。此处会校验店铺商品是否关联平台商品，若二者不存在关联关系，确认失败。
平台订单状态说明
全部：展示全部的平台订单。
待处理：「店铺订单」转换的「平台订单」默认进入「待处理」。
待支付：展示已抵扣库存，待支付的订单。
待打单：展示支付成功，待打单的订单。
待发货：展示已打单，已经推送到WMS系统的订单。
运输中：展示在运输途中的订单。
已签收：展示买家已经签收的订单。
已取消：展示已取消的订单。
手动创建平台订单
输入发货仓、收件人地址、发货商品后点击提交即可创建平台订单
商品管理-平台商品创建
功能介绍
商家可以通过手工创建平台商品建立商品体系，后续会基于平台商品进行打印、出入库管理、库存管理等操作。
入口
打开「商品管理」--> 「平台商品」，点击「新建」。
填写信息
自定义SKU：SKU编码，必填项；英文+数字的组合，全局唯一不可重复！！30个字符以内。
SKU名称：必填项；填写SKU的官方名称，150字符以内。
SKU简称：可填写SKU的一些别名、内部叫法等，150字符以内。
规格：必填项；填写规格名，如颜色、尺码等，150字符以内。
SKU图片：必填项；点击可上传SKU图片，仅支持上传1张。
重量：必填项；单位：g，仅支持输入整数。
长度、宽度、高度：必填项；单位：cm，仅支持输入整数。
SKU价格：必填项；单位：$，仅支持输入数字，保留2位小数。
提交
填写完成后点击「提交」，商品状态将变为：「审核中」。
商品库存
入口
左侧菜单栏：「商品管理」 --> 「商品库存」，可从SKU维度查看「平台商品」的库存情况。
字段说明
总库存：「可用库存」+「冻结库存」。
可用库存：可下单的库存数量。
冻结库存：未发货的平台订单占用的库存数量。
在途库存：创建「入库单」后，未上架的库存数量。
入库单创建
功能介绍
商家可在OMS端创建入库单，入库单创建完成将会推送至仓库，仓库人员收到货后可通过扫描箱唛等信息，快速签收、质检、上架。
入库单有两种入库形式：
- 按箱：标准入库形式，用于常规到货场景。
- 按包裹：用于退货入库场景。
操作流程
入口
左侧菜单栏：打开「订单管理」--> 「入库单」，点击「新建」。
填写入库单信息
基本信息：选择「仓库」、填写「预计到仓时间」、「到达方式」。
- 到达方式为：按「箱子」入库时
服务项：核查费用项是否正确，支持手动新增费用项。
单箱详情：有两种方式，分为「手动创建」和「导入」。
- **手动创建：**点击「+」号新增箱子信息
箱号：创建成功后，系统自动生成。
数量：必填项；仅支持输入正整数。
长、宽、高：必填项；单位：cm，仅支持输入正整数。
重量：必填项；单位：kg，保留3位小数。
物流单号：非必填；可后续再更新。
添加SKU：点击「添加SKU」可添加箱子内的物料。
- **导入创建：**点击「导入」，在「新建导入任务」弹窗内「下载标准模板」。
箱号：必填项；箱号相同，默认为同一个箱子。
箱子数量：必填项；正整数，同一箱子需要相同。
长、宽、高、重量：正整数，同一箱子需要相同。
SKU：必填项；填写已经在系统内创建的SKU，若系统内没有创建将会报错。
每箱商品数：必填项；每个箱子内包含这个商品多少件。
上传文件后，会出现「新建导入任务」弹窗，该弹窗内支持配置数据出错/重复后的处理方式。
数据遇错时：
跳过：跳过出错数据，正常数据继续导入。
放弃：数据出错后，放弃所有数据的导入。
数据重复时：
跳过：导入一条正常数据，跳过其余重复数据。
覆盖：数据重复后，后一条数据覆盖前一条数据。
点击「导入」，开始执行导入。
- 到达方式为：按「包裹」入库时
「基本信息」内必须填写「物流单号」，选择相关「费用项」并填写SKU信息、数量。
提交
点击「提交」，会根据所选「服务项」计算价格，同时校验钱包余额是否满足价格：
若满足，入库单创建完成，OMS系统内入库单更新为「待入库」状态，同时将入库单推送至WMS系统。
若不满足，提示：「你的余额不足，请支付后重试」。
打印
打印箱唛和sku信息：点击「查看」--> 点击「打印sku」、「打印箱唛」。
钱包充值
入口
- 充值方式：线下转账。
- 钱包余额变更：打开「个人中心」--> 「我的钱包」，点击「钱包充值」。
填写信息
填写：「充值金额」、「支付流水号」、「汇款凭证」。
提交
点击「提交」：充值申请变更为「待审核」状态，待运营人员审核。